Recebimento da demanda e conferência das informações principais.
Anotação da solicitação com data, contato e assunto para acompanhamento.
Direcionamento ao setor, canal ou autoridade competente.
Orientação ao cidadão sobre resposta, prazo ou próximo passo.
Para agilizar o atendimento, informe:
O CAC poderá orientar o cidadão e encaminhar a solicitação ao canal ou setor responsável.
Apoio inicial para identificar o canal correto de atendimento, solicitação, informação ou encaminhamento dentro da Câmara.
Facilita o contato entre cidadão e Poder Legislativo, fortalecendo controle social, diálogo e acompanhamento das ações públicas.
